Покупка проходит в два этапа. Сначала пополните баланс: в боте откройте «Баланс» → «Пополнить» и оплатите банковской картой. Затем выберите тариф и срок — бот выдаст ссылку на подключение.

Buying happens in two stages. First top up: in the bot open Balance and pay by bank card. Then choose a plan and term — the bot gives you your connection link.

Два тарифа — «Стандарт» и «Продвинутый», каждый на 1 или 2 месяца. Они отличаются набором серверов, сравнение — на странице Тарифы. Оплатить можно не больше чем на 2 месяца вперёд — подробнее в условиях оплаты.

There are two plans, Standard and Advanced, each for 1 or 2 months. They differ in the servers included — compare them on the Plans page. You can pay at most 2 months in advance — see the payment terms.

Подписка покупается с баланса на выбранный срок. Продлить можно в любой момент в боте — ссылка на подключение при этом остаётся прежней.

A subscription is bought from your balance for a chosen term. You can extend at any time in the bot — your connection link stays the same.

Да, в любой момент и без объяснения причин: в первые 5 дней подписки — полностью, позже — за неиспользованные дни. Неистраченный остаток баланса тоже возвращаем. Деньги уходят тому, кто платил: за карту и СБП — по СБП, за USDT или USDC — в той же монете. Подробно — в условиях возврата.

Yes, at any time and with no reason needed: in full within the first 5 days of the subscription and for the unused days after that. Any unspent balance is refundable too. Money goes back to whoever paid: card and SBP payments by SBP, USDT or USDC in the same coin. See the refund terms.

Откройте ссылку на подписку — страница определит вашу систему и предложит подходящее приложение с кнопкой установки. Если что-то не получается, напишите в поддержку.

Open your subscription link — the page detects your system and offers the right app with an install button. If anything goes wrong, contact support.

Одна подписка работает одновременно на 10 устройствах — на любом тарифе. Добавьте одну и ту же ссылку в приложение на каждом устройстве, отдельная подписка не нужна.

One subscription works on up to 10 devices at once, on either plan. Add the same link to the app on each device; you do not need separate subscriptions.

Все серверы вашего тарифа приходят в одной подписке. В приложении откройте список серверов и выберите нужный — доплачивать за смену локации не нужно.

Every server in your plan arrives in the one subscription. Open the server list in your app and pick one — switching location costs nothing extra.

На телефонах и компьютерах: iOS, Android, Windows и macOS. Одна подписка — до 10 устройств одновременно.

On phones and computers: iOS, Android, Windows and macOS. One subscription covers up to 10 devices at once.

Нет. Торренты и другие P2P-файлообменники на наших тарифах не поддерживаются. Подробнее — в условиях использования.

No. Torrents and other peer-to-peer file sharing are not supported on any plan. See the Terms of Service.

Мы не храним историю посещённых сайтов, DNS-запросы и содержимое трафика. Сохраняются только данные, без которых тариф не работает: объём трафика, срок подписки, дата последнего подключения и идентификаторы устройств для лимита в 10 устройств. Подробнее — в политике конфиденциальности.

We do not store browsing history, DNS queries or traffic contents. We keep only what the plan needs to function: traffic volume, subscription expiry, the date of last connection and device identifiers for the 10-device limit. See the privacy policy for details.

Для регистрации достаточно открыть бота — паспортные данные мы не запрашиваем. Номер телефона понадобится, только если вы попросите возврат по СБП.

To sign up, just open the bot — we ask for no identity documents. We only need a phone number if you ask for a refund by SBP.

Трафик между вашим устройством и нашим сервером шифруется по современным криптографическим стандартам. Содержимое защищённых соединений недоступно ни нам, ни тем, кто окажется на пути трафика.

Traffic between your device and our server is encrypted with current cryptographic standards. The contents of encrypted connections are visible neither to us nor to anyone along the way.

По порядку:

In order:

1. Обновите подписку в приложении (кнопка обновления рядом со списком серверов).
2. Refresh the subscription in your app (the update button next to the server list).
3. Попробуйте другой сервер из списка.
4. Try a different server from the list.
5. Проверьте в боте, что подписка активна.
6. Check in the bot that the subscription is active.
7. Переустановите приложение и добавьте ссылку заново.
8. Reinstall the app and add the link again.

Если ничего не помогло — напишите в поддержку и укажите устройство, приложение и что именно происходит.

If none of that helps, message support and tell us your device, your app and exactly what happens.

Чаще всего помогает выбор ближайшего сервера — чем меньше расстояние, тем ниже задержка, а для звонков она важнее скорости. Также проверьте скорость при отключённой подписке: если она тоже низкая, дело в вашем провайдере или Wi-Fi, а не в подписке.

Picking the nearest server usually fixes it — less distance means lower latency, which matters more than raw speed for calls. Also check your speed with the subscription switched off: if that is slow too, the bottleneck is your ISP or Wi-Fi rather than the subscription.

Откройте бота — он выдаст вашу ссылку заново. Ссылка привязана к вашему аккаунту и не меняется при продлении.

Open the bot and it will hand you the link again. The link is tied to your account and does not change when you renew.